Политика конфиденциальности

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Общего регламента о защите персональных данных Европейского союза GDPR (Постановление (Европейский Союз) 2016/679).

Статья 1. Преамбула

Настоящая политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и раскрытия информации Пользователей, права Пользователей и обязанностей Контроллера.

Оставляя заявку в соответствии с Общими условиями, расположенными по адресу https://studyspain.eu/doc/uslovoya, Пользователь соглашается с условиями Политики конфиденциальности, а также на сбор и использование информации Контроллером в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Контроллер уведомляет Пользователей, что обработка данных осуществляется в соответствии с:

- Общим регламентом о защите персональных данных Европейского союза в отношении Пользователей из стран – членов Европейского союза;

- Калифорнийским законом о защите прав потребителей (CCPA) в отношении пользователей из Калифорнии.

Статья 2. Термины и определения

Персональные данные – любая информация, которая относится к идентифицируемому либо идентифицированному лицу.
Контроллер данных - Hola Spain OÜ Reg. Number 16835971.
Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт, либо с которым у контроллера заключен договор.
Сайт – веб-сайт https://studyspain.eu/, с помощью которого Пользователь может оставить заявку. К сайту также относятся все субдомены Сайта.
Услуги – услуги, которые оказывает Контроллер Пользователю в связи с заключением договора, на основании Общих условий.
Платежный провайдер – юридическое лицо, уполномоченное Правообладателем на прием платежей от Пользователя.
Общие условия – условия заключения договора с Пользователем, размещенные на Сайте.
Cookies - это файл, содержащий идентификатор (строку букв и цифр), который отправляется веб-сервером в веб-браузер и хранится в нем. Файл не содержит какой-либо информации, которая позволит идентифицировать личность Пользователя, а также посетителя Сайта.

Статья 3. Данные, которые собирает контроллер

В таблице ниже определены категории персональных данных, обрабатываемых Контроллером:

Статья 4. Для чего Контроллер использует персональные данные Пользователя

Статья 5. Время сбора Контроллером персональных данных

Персональные данные собираются во время:

для целей, указанных в п. 1-3, 6 статьи 4, в момент предоставления Пользователем своих данных;
для целей, указанных в п. 4-5 статьи 4, в момент использования Пользователем Сайта.

Статья 6. Передача персональных данных Пользователя

Контроллер не распространяет персональные данные Пользователя без его согласия. А также не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением:

поставщиков услуг для мониторинга и анализа использования Сайта;
в случае передачи бизнеса Контроллера при слиянии, продаже активов компании, финансировании или приобретении всего или части бизнеса Контроллера другому юридическому лицу;
профессиональных консультантов в той мере, в какой это разумно необходимо для целей управления рисками, получения профессиональных консультаций или создания, исполнения или защиты юридических требований, будь то в судебном или административном, или внесудебном порядке.

Контроллер может привлекать процессоров и других контроллеров в целях исполнения своих обязательств перед Пользователем.

При оплате услуг в соответствии с Общими условиями Пользователь передает свои данные Платежному провайдеру. Обработка персональных данных осуществляется Платежным провайдером в соответствии с его политикой конфиденциальности, ссылка на которую будет указана на странице оплаты.

Контроллер не обрабатывает какие-либо данные, предоставляемые Пользователем Платежному провайдеру, не собирает и не хранит их.

Статья 7. Раскрытие персональных данных Пользователей

Персональные данные могут быть раскрыты только в следующих случаях:

в случае передачи бизнеса Контроллера при слиянии, продаже активов компании, финансировании или приобретении всего или части бизнеса Контроллера другому юридическому лицу;
в случае получения соответствующего требования от правоохранительных органов;
в иных случаях, установленных законодательством места пребывания Пользователя.

Статья 8. Меры, которые принимает Контроллер для обеспечения безопасности персональных данных Пользователя

Контроллер принял все необходимые технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных Пользователей от случайного или незаконного уничтожения, потери или изменения, от несанкционированного раскрытия, злоупотребления или другой обработки в нарушение действующего законодательства.

Контроллер предпринимает все меры для защиты данных в том числе:

для защиты данных от случайной потери:
для предотвращения несанкционированного доступа к данным, их использования, уничтожения или раскрытия Контроллер шифрует данные, ограничивает доступ работников к данным.

Статья 9. Хранение персональных данных Пользователей

Контроллер хранит персональные данные до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в Политике конфиденциальности.

Хранение Cookie-файлов:

постоянный файл cookie будет храниться в веб-браузере и будет оставаться действительным до установленной даты истечения срока его действия, если он не будет удален Пользователем до истечения срока его действия;
сеансовый файл cookie удаляется после закрытия Пользователем окна браузера.

Контроллер хранит и использует персональные данные Пользователей в объеме, необходимом для выполнения юридических обязательств Контроллера (в том числе в случаях, установленных законом).

Статья 10. Удаление персональных данных Пользователей

Контроллер удаляет персональные данные Пользователей после достижения целей обработки персональных данных либо прекращения законных оснований для целей обработки.

Контроллер вправе хранить персональные данные после достижения целей обработки в следующих случаях:

для соблюдения юридических обязательств;
для предотвращения мошенничества;
для исполнения обязательств Контроллера по налогам, бухгалтерскому учету и финансовой отчетности.

Статья 11. Права Пользователей

Право на получение информации и доступа.

Пользователь может получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Контролллером.

Право на переносимость данных.

Пользователь имеет право получать от Контроллера свои персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Кроме того, Пользователь может запросить передачу персональных данных другому контроллеру при наличии технической возможности

Право на удаление.

Пользователь имеет право на удаление персональных данных, которые обрабатывает Контроллер, если персональные данные больше не нужны для соответствующих целей.

Право возражать и ограничивать.

Пользователь может выразить несогласие с обработкой своих персональных данных и ограничить их в определенных случаях.

Право на исправление.

Пользователь имеет право вносить исправления в свои персональные данные.

Право отозвать согласие.

Если Пользователь дал согласие на обработку ваших персональных данных, он может отозвать его в любое время.

Право на обращение в надзорный орган.

Пользователь вправе направить жалобу в надзорный орган в месте его проживания в следующих случаях:

Пользователь не согласен с предоставленным ему ответом на запрос;
Пользователь полагает, что Контроллер нарушает закон при обработке персональных данных.

Право на отказ от получения новостной и рекламной рассылки.

Порядок отказа указаны здесь https://studyspain.eu/doc/otkaz

Для осуществления своих прав Пользователь может направить запрос Контроллеру по следующему адресу hola@studyspain.eu.

В случае. если Пользователь реализует права третьих лиц в качестве уполномоченного представителя, Контроллер имеет право запросить у него всю имеющуюся информацию.

Статья 12. Cookies.

Цели использования Cookies

для определения того, вошел ли Пользователь на сайт или нет;
как элемент мер безопасности, используемых для защиты учетных записей пользователей, включая предотвращение мошеннического использования учетных данных для входа, а также для защиты Сайта и служб в целом;
для анализа использования Сайта,
Яндекс Метрика.

Управление Cookies

Большинство браузеров позволяют отказаться от приема файлов cookie и удалить файлы cookie. Способы сделать это различаются от браузера к браузеру и от версии к версии. Однако Пользователь может получить актуальную информацию о блокировке и удалении файлов cookie по этим ссылкам:

Статья 13. Права резидентов Штата Калифорния при сборе персональных данных

Положения CCPA будут применяться только в случае, когда выручка Контроллера вырастет более чем на 25 млн. $ и пользователей-резидентов Калифорнии будет более 50 000 человек.

Право на доступ к персональным данным.

Пользователь вправе запросить информацию о том, как Контроллер собирал и использовал его персональные данные в последние 12 месяцев:

категории собранных персональных данных;
цели получения персональных данных.

Контроллер не сохраняет информацию, предоставляемую для разовых транзакций (сеансовые Cookies), соответственно имеет право не предоставлять ее Пользователю.

Право на удаление.

Контроллер обязан по требованию Пользователя удалить его персональные данные.

Право требования на раскрытие собранной информации

Категории персональных данных, собранных Контроллером.
Категории источников, из которых Контроллер собрал информацию.
Цель сбора информации.
Категории третьих лиц, с которыми Контроллер передает информацию.
Категории личной информации, которую Контроллер раскрыл в деловых целях.
Категории третьих лиц, которым информация была раскрыта в коммерческих целях.

Право на отказ от обработки

Пользователь вправе отказаться от обработки персональных данных в порядке, установленном CCPA.

Право на не дискриминацию

Пользователь имеет право реализовывать свои права, предусмотренные статьей 13 Политики, без дискриминации, запрещенной CCPA.

Порядок реализации прав Пользователя

Пользователь реализует свои права путем направления запроса на электронную почту hola@studyspain.eu.

Контроллер вправе запросить у Пользователя информацию, подтверждающую его личность, для обработки его запроса и подтверждения места жительства Пользователя в штате Калифорния.

Вид обрабатываемой информации указан в статье 3.

Цели обработки информации указаны в статье 4.

Статья 14. Заключительные положения

Контроллер не продает персональные данные Пользователя, за исключением случаев, когда Пользователь предоставил согласие на передачу своих данных.

Контроллер не осуществляет передачу данных в страны, не являющиеся членами Европейского союза.

Контроллер не обрабатывает персональные данные детей младше 14 лет.

Контроллер может обновлять Политику конфиденциальности.

Политика конфиденциальности составлена на английском и русском языках. В случае наличия разногласий между переведенной и английской версией применяется английская версия.

Признание какого-то условия недействительным не означает признание недействительной всей Политики конфиденциальности.

Контроллер уведомляет Пользователя о внесении изменений в Политику конфиденциальности путем направления уведомлений на электронную почту. Контроллер настоятельно рекомендует Пользователям время от времени перечитывать Политику конфиденциальности.

Отношения между Контроллером и Пользователем регулируются GDPR (за исключением случаев, установленных в статье 13).

Пользователь вправе направлять запросы Контроллеру по адресу электронной почты: hola@studyspain.eu.

Контактные данные:

Hola Spain OÜ

Reg. Number 16835971

International VAT number EE120666193

Harju Maakond, Tallin, Keslinna Linnaosa, Vesivarava tn 50-201, 10152 Estonia

+34 636 923 413

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES

Политика конфиденциальности